Zmiana w ZUS od marca 2026: ePUAP nie działa. Jak teraz wysłać pismo?
Rok 2026 zmienił zasady korespondencji z ZUS. Od 1 stycznia ePUAP nie jest uznawany za skuteczne doręczenie. Do 11 marca pisma jeszcze honorowano, ale od 12 marca obowiązują nowe reguły. Sprawdź, jak bezpiecznie kontaktować się z ZUS, by nie stracić terminów.
Od 1 stycznia 2026 r. weszły przepisy unieważniające korespondencję przez ePUAP dla klientów indywidualnych. Do 11 marca ZUS rozpatrzył takie wnioski, ale od 12 marca pisma nie wywołują skutków prawnych – to ryzyko w przypadku terminów.
Powód zmian
- Nowe zasady to krok w stronę ujednolicenia komunikacji z całą administracją publiczną. Zamiast ePUAP dostępne są e-Doręczenia, które zapewniają wyższy poziom bezpieczeństwa i przejrzystości oraz dają gwarancję, że korespondencja trafi bezpośrednio do właściwego adresata - wyjaśnia Marlena Nowicka, rzeczniczka prasowa ZUS w Wielkopolsce
Jak wysyłać pisma elektronicznie do ZUS?
Klienci mają dwie główne opcje:
• e-Doręczenia: Potwierdzają nadanie i odbiór, pełna równoważność listu poleconego.
• Portal eZUS: Idealny dla płatników składek, ubezpieczonych i świadczeniobiorców – składanie wniosków, sprawdzanie konta, odbieranie decyzji.
Korespondencja papierowa nadal funkcjonuje i dotyczy osób, które nie korzystają z form elektronicznych. Konsultanci infolinii ZUS są dostępni dla klientów od poniedziałku do piątku w godz. 7:00–18:00 pod numerem telefonu 22 560 16 00. Można również korzystać z formularza kontaktowego na stronie zus.pl lub zadać pytanie ogólne mailem: cot@zus.pl. Warto jednak pamiętać, że poczta elektroniczna nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa danych, dlatego nie należy przesyłać tą drogą informacji wrażliwych ani danych osobowych.
Czytasz nas często?
Dodaj jarocinska.pl jako źródło w Google. Dzięki temu nasze lokalne wiadomości mogą częściej pojawiać się w Twoich wynikach.
Bądź na bieżąco
Najważniejsze wiadomości z Jarocina i okolic raz dziennie w Twojej skrzynce.